AGB

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DI Andreas Kurzböck
Friedrichgasse 36, 8010 Graz, Österreich
Telefon: 0043 664 2636669
E-Mail: office@kuscheldir.com

1. Vertragsabschluß / Korrekturmöglichkeit:

Die Bestellung des voll geschäftsfähigen Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits, spätestens mit Versendung der Ware zustande.
Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu prüfen und zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges. Nach Eingabe seiner persönlichen Daten, und der Auswahl der Zahlart, wird der Bestellvorgang durch Anklicken des "Jetzt kaufen" Button abgeschlossen.

2. Empfangsbestätigung:
Unmittelbar nach Einlangen der Bestellung bei uns, wird der Kunde über die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt noch keine Annahme seines Angebots dar.

3. Vertragsspeicherung:
Der Kaufvertrag wird von uns gespeichert. Die konkreten Bestelldaten sowie die Allgemeinen Vertragsbedingungen werden dem Kunden an seine E-Mail-Adresse zugesandt.

4. Vertragssprache / Zielland:
Die Vertragssprache ist Deutsch. Unser Angebot richtet sich an alle Kunden die die Vertragssprache deutsch anerkennen.

5. Verhaltenskodizes:
Wir unterliegen keinen speziellen Verhaltenkodizes.

6. Bindung des Kunden an sein Angebot:
Der Kunde ist an seine Bestellung 6 Werktage ab Zugang dieser Bestellung gebunden.

7. Ablehnung der Bestellung:
Sollten wir der Bestellung des Kunden aus irgendwelchen Gründen nicht nachkommen können, wird der Kunde darüber per E-Mail verständigt.

8. Lieferfrist:
Wenn nicht ausdrücklich eine andere Lieferfrist vereinbart wird, liefern wir - Bestand vorausgesetzt - für den Fall eines Vertragsabschlusses binnen 5 Werktagen. Kann die Regellieferzeit nicht eingehalten werden, informieren wir sie automatisch per Email.

9. Preise:
Unsere Preise beinhalten die Mehrwertsteuer von 20%. Unsere Verkaufspreise beinhalten nicht die Kosten für Versand und Zustellung - verstehen sich zuzüglich einer Versandkostenpauschale je nach Lieferland. Die Höhe der Versandkostenpauschale kann der
Versandkostenaufstellung unter http://www.kuscheldir.com/versand-und-zahlungsbedingungen
entnommen werden. Die Versandkostenpauschale wird auch vor Bestellung im Einkaufswagen angezeigt wenn sie ihr Lieferland auswählen.
Innerhalb von Österreich und nach Deutschland (excl. Inseln) liefern wir Versandkostenfrei.
Bei einer Lieferung in ein Nicht-EWR-Land hat der Verbraucher alle Im- und Exportspesen sowie allfällige Zölle und Gebühren und Abgaben zu tragen. Die Preise sind freibleibend. Irrtümer und technische Fehler können von uns bis zum Vertragsabschluß korrigiert werden. Die Verrechnung erfolgt in Euro.

10. Fälligkeit / Vorauszahlung:
Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluß. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Zahlungseingang.

11. Zahlung / Zahlungseingang:
Zahlungen können per Paypal (Online-Zahlungsservice), Kreditkartenzahlung (Visa, Mastercard, American Express) oder Vorkasse (Banküberweisung), sowie in Österreich auch per Nachnahme erfolgen.
Bei der Zahlungsart Vorkasse hat der Kunde innerhalb von 3 Werktagen ab dem Zugang der Verständigung von seiner Bestellung (per E-Mail), die Zahlung vorzunehmen. Für die Rechtzeitigkeit der Zahlung ist das Datum des Einlangens auf einem unserer Konten maßgeblich.

12. Widerrufsrecht

Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts

a. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
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Telefon: 0043 664 2636669
E-Mail: office@kuscheldir.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefonanruf oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Zum Download Widerrufsformular.pdf

b. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an 
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zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

c. Rücksendekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.Die Kosten werden auf höchstens etwa EUR 10 geschätzt.Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, sind wir berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

d. Widerrufsrecht für Unternehmer:

Ist der Kunde Unternehmer gem. österreichischen, deutschem oder dem Recht anderer Länder, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen.
Ende der Widerrufsbelehrung

13. Gewährleistung / Haftungsausschluß für leichte Fahrlässigkeit:
Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche können bei folgender Adresse geltend gemacht werden:
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Schadenersatzansprüche in Fällen leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden oder Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen sowie Produkthaftungsansprüche.

14. Anwendbares Recht / Erfüllungsort:
Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, gilt die Anwendung österreichischen Rechts. Die Geltung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Erfüllungsort für unsere Leistung ist: Friedrichgasse 36, 8010 Graz, Österreich

15. Gefahrtragung:
Mangels gegenteiliger Vereinbarung trägt das Risiko des Transportes bei Lieferungen der Verbraucher.

16. Annahmeverzug:
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten. Gleichzeitig bestehen wir auf Vertragserfüllung. Wir sind aber auch berechtigt, nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verwerten. Ein bereits überwiesener Kaufpreis wird abzüglich der uns entstandenen Kosten rücküberwiesen.

17. Eigentumsvorbehalt / Wirkung des Eigentumsvorbehalts:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden sind wir berechtigt, unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen.Es wird vereinbart, daß in der Geltendmachung des Eigentumvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer wir erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.

18. Datenverarbeitung:
a.) Der Kunde stimmt zu, daß folgende persönliche Daten, nämlich Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mailaddresse, IP-Adresse zum Zweck der Personalisierung unseres Webshopangebotes für seine künftigen "Besuche" im Webshop verarbeitet werden.
Benutzername und Passwort benötigen wir nur für Anmeldungen mit Kundenkonto. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nur soweit es für die Vertragsabwicklung durch unsere Dienstleistungspartner erforderlich ist. Dazu gehören zum Beispiel die mit der Lieferung beauftragten Versandunternehmen, sowie die mit der Zahlungsabwicklung beauftragten Online-Zahlungsdienstleister wie Paypal, Paymill und Bank,- und Kreditinstitute. Kreditkartendaten werden von uns nicht gespeichert.

b.) Cookies:
Sind kleine Textdateien die auf ihrem Rechner abgelegt werden. Sie dienen dazu unser Angebot anwenderfreundlich, effektiver und sicherer zu machen.
Ohne die Sessioncookies wird der Einkaufswagen sowie Registrierung und Wunschzettel nicht funktionieren.
Cookies werden auch von Google Analytics verwendet.

Information über Google Analytics:
Ist ein Webanalysedienst der uns ermöglicht die Nutzung unserer Webseite durch den Kunden zu analysieren. Dies dient der Optimierung unseres Angebotes an den Kunden. Google Info zu Google Analytics http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. https://www.google.com/intl/de/policies/

Sie können diese Analyse verhindern indem sie folgendes Browser-Add-On installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

19. Copyright:
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Graz, Mai 2016 (AGB Version 1.06 - 10.08.2016)

 

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